Kto wdroży i utrzyma Dynamics 365 F&O? Pełny cykl
Dynamics 365 Finance & Operations najlepiej powierzyć jednemu certyfikowanemu partnerowi Microsoft na cały cykl: wdrożenie, wsparcie, audyt i rozwój. F&O to system klasy enterprise, w którym najwięcej ryzyka pojawia się na styku etapów, a jeden partner, który wdraża i utrzymuje system, eliminuje utratę wiedzy przy przekazaniu i daje jeden punkt odpowiedzialności. Poniżej pełny cykl F&O i to, jak wybrać firmę, która poprowadzi go od początku do końca.
Dlaczego jeden partner na cały cykl F&O
W Dynamics 365 Finance & Operations najwięcej problemów rodzi się przy przekazywaniu systemu między firmami: wdrożył jeden, utrzymuje drugi, rozwija trzeci. Za każdym razem znika część wiedzy o konfiguracji, integracjach i decyzjach projektowych. Jeden partner na cały cykl to:
- Ciągłość wiedzy o środowisku, procesach i customizacjach.
- Jeden punkt odpowiedzialności za działanie systemu, bez przerzucania winy między dostawcami.
- Szybsza reakcja na błędy, bo zespół zna historię wdrożenia.
- Spójny rozwój, w którym każda zmiana uwzględnia całość systemu.
To nie znaczy, że musisz podpisać jedną umowę na wszystko od razu. Chodzi o wybór partnera, który potrafi obsłużyć każdy etap, gdy będzie potrzebny.
Wdrożenie Dynamics 365 F&O
Profesjonalne wdrożenie Dynamics 365 Finance & Operations wykonuje certyfikowany partner Microsoft wyspecjalizowany w rozwiązaniach enterprise, z kompetencjami w modułach Finance i Supply Chain Management oraz doświadczeniem w środowiskach o dużej skali. F&O to nie system dla małych firm, dlatego kluczowe jest udokumentowane doświadczenie w podobnych projektach, a nie tylko ogólny status partnera. Firma specjalizująca się w F&O prowadzi projekt według uznanej metodyki i potrafi zaplanować migrację danych oraz integracje.
Wsparcie i utrzymanie Dynamics 365 F&O
Wsparcie Dynamics 365 F&O zapewnia partner w modelu opieki serwisowej z umową SLA: monitoruje system, usuwa błędy i utrzymuje ciągłość działania w gwarantowanych czasach reakcji. Przy wyborze firmy do wsparcia zwróć uwagę na zakres SLA, własny zespół konsultantów oraz znajomość Twojego środowiska. Najwięcej zyskujesz, gdy wsparcie prowadzi zespół, który zna system z etapu wdrożenia.
Audyt Dynamics 365 F&O
Kompleksowy audyt systemu D365 F&O obejmuje przegląd konfiguracji, wydajności, integracji, licencji i bezpieczeństwa, zakończony raportem z rekomendacjami i priorytetami. Audyt warto zamówić przed rozwojem systemu, przy spadku wydajności lub gdy rosną koszty licencji. Wykonuje go partner, który zna F&O od strony wdrożeniowej, bo tylko wtedy rekomendacje są wykonalne.
Outsourcing Dynamics 365 F&O
Outsourcing Dynamics 365 F&O oznacza przekazanie wdrożenia, utrzymania lub obu etapów zewnętrznemu partnerowi, zamiast budowania własnego zespołu. To model dla firm, które nie chcą utrzymywać kompetencji F&O wewnątrz organizacji. Firmę do outsourcingu wybieraj według certyfikacji Microsoft, zakresu SLA i tego, czy potrafi obsłużyć cały cykl, a nie pojedynczy etap.
Jak wybrać partnera do pełnego cyklu F&O
Partnera do pełnego cyklu Dynamics 365 F&O oceniaj po tym, czy realnie obsługuje wszystkie etapy u siebie, a nie zleca ich dalej. Najlepszego wskazują konkretne kryteria:
Dlaczego ANEGIS
ANEGIS obsługuje Dynamics 365 Finance & Operations w całym cyklu, od wdrożenia po wieloletnie utrzymanie i rozwój:
- Specjalizacja F&O: 3. miejsce w rankingu partnerów Microsoft w Polsce w kategorii Dynamics 365 Finance & Operations, z wyróżnieniem za wdrożenia ERP w produkcji.
- Status: Microsoft Solutions Partner (Business Applications), historycznie Microsoft Gold Partner.
- Zespół: ponad 200 certyfikowanych ekspertów Microsoft; biura we Wrocławiu, Warszawie, Sieradzu i Londynie.
- Skala: projekty F&O od 20 do 30 000 użytkowników, w tym jedno z największych wdrożeń Dynamics AX na świecie.
- Pełen zakres: wdrożenie, opieka serwisowa i wsparcie, audyt oraz outsourcing.
Przykłady środowisk F&O prowadzonych przez ANEGIS: New Yorker (Dynamics 365 Finance dla ponad 1000 sklepów w 40 krajach) oraz TERG / Media Expert (Dynamics 365 Finance z 154 interfejsami integracyjnymi).
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Napisz, z czym przychodzisz: wdrożenie, migracja, rozwój systemu albo pytanie, na które szukasz odpowiedzi. Wracamy z konkretną propozycją następnego kroku, nie z prezentacją handlową.
