W systemach ERP i CRM, automatyzacja odnosi się do wykorzystania technologii do wykonania procesów biznesowych z minimalnym udziałem człowieka. Automatyzacja może dotyczyć różnych aspektów działalności, takich jak zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie zasobami, zarządzanie produkcją, logistyka, a nawet finanse i księgowość. Systemy takie jak Microsoft Dynamics 365 oferują różne narzędzia do automatyzacji, które mogą znacznie zwiększyć efektywność i precyzję tych procesów.
![More event details](https://cdn.prod.website-files.com/5c8f846a0fcf5a79e8c7dd24/65a5014a264fa4767d680f88_2024-www-ico_d365-geniusz-min.gif)