Śledzenie sprzedaży to proces monitorowania i analizy wyników sprzedaży. W systemach CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, funkcje śledzenia sprzedaży mogą obejmować śledzenie szans sprzedaży, zarządzanie procesem sprzedaży, analiza wyników sprzedaży i prognozowanie sprzedaży. Te funkcje pomagają firmom zrozumieć, co działa w ich działaniach sprzedażowych i podejmować decyzje mające na celu zwiększenie sprzedaży.
