Zarządzanie zamówieniami to proces obsługi i realizacji zamówień klientów. W systemach ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, funkcje zarządzania zamówieniami mogą obejmować przyjmowanie zamówień, weryfikację dostępności zapasów, planowanie dostaw, fakturowanie i śledzenie statusu zamówień. Te systemy pomagają firmom poprawić obsługę klienta, zwiększyć efektywność i zredukować błędy.
