Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) to formalna umowa między dostawcą usługi a klientem, która określa poziom usługi, jakiego można oczekiwać. W kontekście systemów ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, SLA może obejmować aspekty takie jak dostępność systemu, czas odpowiedzi na zgłoszenia, poziom wsparcia technicznego itp.
Looking for a Microsoft partner? Let's talk about your project
Work with a team that has delivered implementations and projects for dozens of companies. Schedule an introductory call and see:
How to tailor Dynamics 365 to your company's processes, rather than the other way around
Which areas are worth automating to save time and reduce costs
Here is the step-by-step implementation process with Anegis: from analysis to post-launch support
Dziękujemy za wiadomość!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
