Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) to formalna umowa między dostawcą usługi a klientem, która określa poziom usługi, jakiego można oczekiwać. W kontekście systemów ERP i CRM, takich jak Microsoft Dynamics 365, SLA może obejmować aspekty takie jak dostępność systemu, czas odpowiedzi na zgłoszenia, poziom wsparcia technicznego itp.
Szukasz partnera Microsoft? Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Pracuj z zespołem, który zrealizował wdrożenia i projekty dla dziesiątek firm. Umów rozmowę wstępną i sprawdź:
Jak Dynamics 365 dopasować do procesów Twojej firmy, a nie odwrotnie
Które obszary warto zautomatyzować, żeby odzyskać czas i obniżyć koszty
Jak wygląda wdrożenie z Anegis krok po kroku: od analizy po wsparcie po starcie
Dziękujemy za wiadomość!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
