Moda, artykuły spożywcze czy towary szybko zbywalne — niezależnie od obszaru handlu i dystrybucji wszystkie firmy codziennie napotykają wyzwania o charakterze operacyjnym.
Jedno jest pewne — klienci z sektora detalicznego kupują produkty i szukają ich w zupełnie inny sposób niż kiedyś. Klienci jednocześnie korzystają z sieci społecznościowych, sklepów online i stacjonarnych, a we wszystkich tych miejscach oczekują jednolitego, zintegrowanego i spójnego sposobu obsługi. Jeśli sprzedawca detaliczny chce utrzymać swoją pozycję i konkurować z innymi, nie może ograniczać się jedynie do cyfryzacji procesów papierowych i połączenia ze sobą zupełnie odmiennych rozwiązań cyfrowych i fizycznych. Sprzedawcy detaliczni muszą opracować nową koncepcję obsługi klientów i procesów biznesowych.
ANEGIS dostarcza rozwiązania dla handlu i dystrybucji, w tym narzędzia sprzedaży, raportowania i zarządzania zaprojektowane specjalnie dla handlowców i dystrybutorów. Zaawansowana analiza w systemach business intelligence pozwala w pełni wykorzystać dane klientów i strategie segmentacji, aby podchodzić do komunikacji z klientami bardzo indywidualnie. Niezależnie od obszaru handlu – spożywczego, odzieżowego, FMCG – oprogramowanie Microsoft umożliwia dostosowanie strategicznych priorytetów, dostarczanie klientom zróżnicowanych usług i usprawnienie zarządzania sklepami w różnych lokalizacjach.
Kontakt