Copilot i chatboty w Power Virtual Agents: jak z pomocą AI i technologii konwersacyjnych doskonalić obsługę klienta

Opis wydarzenia

Chatbot stworzony od A do Z, bez kodowania i wklepywania linijek tematów, pytań, odpowiedzi, opcji? Z pomocą Copilota - asystenta AI od Microsoft - to nic prostszego. Włączasz usługę Power Virtual Agents i rozpoczynasz konwersację z Copilotem, a asystent na podstawie twoich promptów tworzy chatbota, który przejmie od ciebie obsługę klienta. Weź udział w webinarze i zobacz, jak prosto zaprogramować chatbota do pomocy klientom, gdy masz w swojej służbie konwersacyjną SI.

Wystarczą krótkie opisy, a Copilot pomoże ci zaprojektować całe tematy z frazami wyzwalającymi, pytaniami, komunikatami czy zmiennymi. Chcesz zmodyfikować treść istniejącego tematu? Zadajesz zadanie Copilotowi, a ten wprowadza zmiany według twoich wskazówek, np. dodaje pytania lub wariacje w odpowiedziach. Potrzebujesz zebrać informacje od klienta? Copilot wyciągnie potrzebne dane z konwersacji z klientem i zaprezentuje je w jasnej, atrakcyjnej formie graficznej. 

Rozwiązania Microsoft - Copilot i Power Virtual Agents - to prosty krok w kierunku budowania szybszej, intuicyjnej i bardziej satysfakcjonującej obsługi klienta.

Podczas webinaru eksperci ANEGIS - Kamila Jaworowska, business development manager i Maciej Jocz, software developer - pokażą, jak z pomocą sztucznej inteligencji w postaci asystenta Copilot prostymi promptami tworzyć chatboty w Power Virtual Agents, które przejmą od ciebie obsługę klienta.

Agenda wydarzenia:‍

  • Satysfakcja z interakcji z firmą, czyli najważniejszy czynnik budujący trwałe relacje z klientem
  • Chatboty i AI w obsłudze klienta - czy to się opłaca?
  • Bezpieczeństwo, etyka i RODO a chatboty
  • Narzędzia do budowania chatbotów - Power Virtual Agents
  • Tworzenie i konfiguracja chatbota w rozmowie z Copilotem w Power Virtual Agents - demo
  • Talkdesk - platforma contact center jako przykład rozwiązania czerpiącego z konwersacyjnej AI

Posłuchaj, czego się dowiesz podczas webinaru:

Zapraszamy do obejrzenia nagrania z wydarzenia.

Zarejestruj sięObejrzyj na życzenieObejrzyj teraz

Unlock access to

Copilot i chatboty w Power Virtual Agents: jak z pomocą AI i technologii konwersacyjnych doskonalić obsługę klienta

.
Thank you for filling out the form!
You may now enjoy the video:
1. Confirm your email address

To access the knowledge base, confirm your email address via the link in the sent message (also check your SPAM folder). If you have already contacted us, you do not need to confirm again.

2. Access to the knowledge base

After confirmation, you will receive automatic access.

3. Do you have any questions?

Write to: info@anegis.com. We will be happy to help!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Uzyskaj dostęp do:

Copilot i chatboty w Power Virtual Agents: jak z pomocą AI i technologii konwersacyjnych doskonalić obsługę klienta

.
Dziękujemy za wypełnienie formularza!
Zapraszamy do obejrzenia:
1. Potwierdź swój adres e-mail

Aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy, potwierdź swój adres e-mail za pomocą linku w wysłanej wiadomości (sprawdź również folder SPAM). Jeśli już się z nami skontaktowałeś, nie musisz potwierdzać ponownie.

2. Dostęp do bazy wiedzy

Po potwierdzeniu otrzymasz automatyczny dostęp.

3. Masz jakieś pytania?

Napisz do nas: info@anegis.com. Chętnie pomożemy!

Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.
Poprzednie wydarzenia
// NOTE: en-ver // NOTE: pl-ver