Copilot w Dynamics 365 bez chaosu: architektura, wiedza i najlepsze praktyki
Opis wydarzenia
Copilot w Dynamics 365 może realnie wspierać użytkowników – przyspieszać pracę, inspirować, ułatwiać dostęp do informacji i pomagać w podejmowaniu decyzji. W praktyce jednak wiele organizacji wątpi w faktyczną wartość Copilota. Zgłaszają problemy: niespójne odpowiedzi, brak kontekstu biznesowego, niskie zaufanie użytkowników. Czy wynika to z samego narzędzia czy może sposobu jego adopcji w organizacji? Naszym zdaniem można zaprojektować Copilota w sposób świadomy, taki który pozwoli uniknąć chaosu. Podczas tego webinaru pokażemy jak to zrobić.
Wdrożenie Copilota w Dynamics 365 to nie tylko włączenie funkcji AI. To odpowiednia architektura narzędzia, sposób organizacji wiedzy oraz jasno zdefiniowane przypadki użycia, które decydują o tym, czy rozwiązanie będzie wsparciem dla biznesu, czy kolejnym narzędziem budzącym frustrację.
Najczęstsze problemy, z którymi mierzą się organizacje, to:
- brak spójnych i aktualnych źródeł wiedzy,
- odpowiedzi Copilota oderwane od kontekstu procesów biznesowych,
- trudności w kontroli jakości i bezpieczeństwa informacji,
- niska adopcja wśród użytkowników końcowych.
Mamy na to odpowiedź i podczas webinaru pokażemy, jak podejść do Copilota w D365 w sposób uporządkowany i przewidywalny – tak, aby uniknąć błędów i od początku budować rozwiązanie gotowe do dalszego rozwoju.
Czego dowiesz się podczas webinaru?
1. Dlaczego Copilot w D365 często nie działa tak, jak oczekuje biznes
- Skąd bierze się chaos informacyjny i niespójne odpowiedzi.
- Jak brak architektury i strategii wiedzy wpływa na adopcję wśród użytkowników.
2. Architektura Copilota w Dynamics 365
- Jakie komponenty mają realne znaczenie w projektowaniu rozwiązania.
- Gdzie kończy się out-of-the-box, a zaczyna odpowiedzialność architektoniczna.
3. Wiedza jako fundament Copilota
- Jak zasilać Copilota wiedzą biznesową.
- Jak porządkować źródła informacji i utrzymywać ich aktualność.
4. Scenariusze użycia
- Jak definiować use case’y dopasowane do procesów w Dynamics 365.
- Przykłady scenariuszy, które wspierają użytkowników zamiast ich dezorientować.
5. Najlepsze praktyki wdrożeniowe
- Jak przygotować organizację na pracę z Copilotem.
- Jak uniknąć najczęstszych błędów na etapie pilotażu i skalowania.
Dlaczego warto dołączyć?
- Zrozumiesz, jak projektować Copilota w D365 w sposób świadomy.
- Dowiesz się, jak przygotować wiedzę, aby Copilot odpowiadał w kontekście biznesowym, a nie ogólnikowo.
- Poznasz najlepsze praktyki z wdrożeń, które możesz przełożyć na własne środowisko.
- Lepiej ocenisz, kiedy Copilot wnosi wartość, a kiedy generuje tylko szum.
Prowadzący: Hubert Szczepaniak, Business Consultant w ANEGIS
Data: 11 lutego 2026
Godzina: 14:00
Format: Online
Udział: bezpłatny
Zapraszamy!
