Obsługa klienta na żądanie to funkcje dostępne w systemach CRM, które umożliwiają klientom samodzielne rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie informacji bez bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta. Może to obejmować centra pomocy online, bazy wiedzy, forów i inne.
![More event details](https://cdn.prod.website-files.com/5c8f846a0fcf5a79e8c7dd24/65a5014a264fa4767d680f88_2024-www-ico_d365-geniusz-min.gif)