Chatbot to program komputerowy, który automatycznie prowadzi rozmowy z użytkownikami, zwykle na stronach internetowych lub w aplikacjach. W Dynamics 365, chatboty mogą być używane do automatycznego obsługiwania klienta, odpowiadania na często zadawane pytania, udzielania informacji o produktach i usługach, a nawet przeprowadzania transakcji.
![More event details](https://cdn.prod.website-files.com/5c8f846a0fcf5a79e8c7dd24/65a5014a264fa4767d680f88_2024-www-ico_d365-geniusz-min.gif)