Omnichannel to strategia, która zapewnia klientom spójne doświadczenia na różnych kanałach, takich jak sklepy fizyczne, sklepy internetowe, aplikacje mobilne i wiele innych. Dynamics 365 Customer Service oferuje funkcje omnichannel, które pozwalają firmom na świadczenie spójnej obsługi klienta na różnych kanałach.
![More event details](https://cdn.prod.website-files.com/5c8f846a0fcf5a79e8c7dd24/65a5014a264fa4767d680f88_2024-www-ico_d365-geniusz-min.gif)